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15?特种兵:怎样达成高效协作-《得到大学》笔记

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  脑图

  

  图片发自简书App

  思考:

  我认真阅读了这个问题的边界:

  

  图片发自简书App

  我们正在进军的一个领域就具有这样的特色,第一,在这个领域内,我们经常遇到突发性的新任务,随着和客户的不断交流,新的任务层出不穷.

  第二,每一个任务都会涉及极广的知识领域,比如电缆设计、电缆加工、化学原材料开发、材料输送系统、感应加热等等. 需要多个专业的人配合才能完成.

  第三,这一点我并不太确认,因为这一领域环境好像变化不大,但又激流涌动. 行业里面的几个巨头都在暗暗使劲,尤其在研发上的比拼更是刀刀见血.

  我们假定我在做的事情符合这个问题的边界,具体分析一下,实际工作中如何应用.

  1 精确筛选

  正如课程所说,我们的团队都是筛选出来的,而不是培训出来的.材料专家、电缆专家、胶料输送系统专家、感应加热专家,包括我自己作为项目管理者,可以说都是以能力来筛选出来的.

  2 横向绑定

  主要通过团结和信任来实现. 从短期来看,就是通过一起为客户提供服务,在艰苦的现场磨练出团结和信任,这种磨练来的最真切,丝毫也掺不了假. 从长期来看,客户订单就是最佳的催化剂.

  3 联合认知

  其实质就是要把所有信息尽量充分的分享给每个人,方法也很简单,那就是到客户那里去,到客户的机台那里去,和工人一起帮助客户解决问题. 和客户一起工作、聊天,这个过程本身就是信息冗余的一个过程.